Проблемы с игрой

Игра не запускается

Игра может не запускаться по следующим причинам:

  1. На вашем компьютере установлена старая версия Adobe Flash Player. Чтобы обновить его, пройдите на официальный сайт и скачайте новую версию;
  2. У вас плохое качество соединения с Интернетом, для решения этой проблемы вам надо связаться с провайдером, который предоставляет вам доступ в Интернет, и выяснить, по какой причине происходят сбои на линии;
  3. Вход в игру блокирует антивирус или брандмауэр; для решения этой проблемы вам необходимо добавить приложение в доступную зону антивируса;
  4. Вам необходимо почистить кэш и куки в браузере.
  5. Вам необходимо произвести проверку ПК на наличие вирусов и шпионского ПО, используя антивирусную программу.
  6. Некоторые провайдеры могут блокировать доступ к определенным интернет-ресурсам. Уточните у вашего провайдера, не запрещен ли доступ.
  7. Проверьте, не включены ли расширения в браузере, блокирующие рекламу (AdBlocker), если включены, отключите их и повторите попытку.
  8. Ваш ПК недостаточно мощный для работы с приложением.

 

Невозможно покрутить камеру

Если в игре вы не можете крутить камеру, попробуйте отключить жесты в браузере.

 

Игра лагает

Убедитесь, что у вас включено аппаратное ускорение. Если оно отключено, игра сообщит вам об этом:

 

Настоятельно рекомендуем использовать 64-битную версию браузеров!

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.
На базе технологии Zendesk